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汽车服务知识类书籍推荐

本篇文章给大家分享汽车服务知识类，以及汽车服务知识类书籍推荐对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

汽车服务工程专业主要是学习汽车工程技术、汽车服务工程知识以及汽车营销、保险与理赔等相关技能。以下是关于汽车服务工程专业学习内容的详细解主干学科机械工程：涉及机械原理、机械设计、机械制造技术等基础内容，为汽车服务工程提供必要的机械知识基础。

汽车服务工程专业主要学习机械工程、交通运输工程等领域的知识，就业方向广泛，涉及多个行业与岗位。主干学科与核心知识领域：主干学科：机械工程、交通运输工程。

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汽车服务工程专业主要研究汽车从设计、生产到销售、使用、维修、保险等各个环节。该领域涵盖了汽车维修、销售、保险与理赔以及售后服务等多方面内容。随着汽车行业的发展，二手车评估行业也逐渐兴起，具有广阔的发展前景。该专业的学生需要通过相关考证，才能在这些领域中找到合适的工作。

电子学、电工学：了解电子电路和电工技术，为汽车电气设备的学习打下基础。机械制图：掌握机械制图的基本知识和技能，能够阅读和绘制汽车零件图。专业课程：汽车构造：深入了解汽车的各大系统和部件的构造及工作原理。汽车电气设备：学习汽车电气系统的组成、工作原理及故障诊断方法。

（图片来源网络，侵删）

汽车运用工程：本专业的主要课程有机械基础、汽车运用技术、机械制造技术基础、电子技术、汽车概论、企业管理概论、汽车专业英语、汽车构造与原理、汽车运用工程、汽车市场营销、汽车检测与故障诊断、汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器与电子设备、国际贸易理论与实务、汽车金融服务等。

专业培养目标：培养具备良好的职业道德素质，掌握新能源汽车技术应用必备的基础理论和专业知识，能从事新能源汽车的装配与调试、性能检测、维护和技术管理等工作的高素质技术技能人才。

汽车技术服务与营销专业人才培养综合素质：热爱社会主义祖国，拥护党的领导，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。具有良好的职业态度和职业道德修养，爱岗敬业、诚实守信、严谨求实；具有基本能力以及管理和创新素质。

汽车技术服务与营销，培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能。能适应汽车产品设计服务，汽车生产服务，汽车销售服务，汽车技术服务，汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的。

现在为大家准备了一份汽车技术服务与营销专业介绍，不要错过哦。

汽车技术服务与营销专业代码为500210，主要涉及现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的技巧。学生需掌握汽车诊断、检测与维修技术，同时熟悉销售与售后服务流程，具备汽车市场调查与预测、营销策划、汽车推销技巧和故障诊断的能力。例如，汽车保险咨询及定损核赔、信用贷款购买汽车等。

1、是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。

2、具备一定营销能力。维护企业形象和品牌形象。完成上级交办的其他工作。一般情况下，任职要求：大专学历及以上学历。具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷。良好的分析与解决问题能力。了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

3、汽车专业知识要胜任售后服务顾问这个职位，必须要具备汽车专业知识。如基本的汽车知识，基本部件的名称和操作方法、汽车特性和工作原理、汽车主要附件和基本功能的操作，以及保修政策及各项步骤的知识。服务顾问通过自身了解到的汽车知识，在了解客户的问题和需求之后，可以有效地为客户做出正确的引导。

4、其他任务执行：完成上级分配的其他相关工作任务。通常，一个合格的售后服务顾问应具备以下要求：教育背景：至少拥有大专学历。沟通与协调：具备强大的沟通和协调能力，思维敏捷。问题解决：良好的分析和解决问题的技能。技术与知识：了解车辆维修技术，熟悉汽车和服务的相关知识。

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